POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Lei do e-Commerce assegura que o consumidor conta com um prazo de 7 (sete) dias seguidos para entrar com um pedido de devolução ou troca.
As causas desse pedido envolvem:
- Envio de produto errado;
- Produto defeituoso;
- Arrependimento pela compra sem explicação prévia;
- Material que não se compatibiliza com o produto anunciado;
- Produto com características incorretas (tamanho, cor, espessura).*
POLÍTICA DE GARANTIA
Nossas peças de fábrica possuem altíssima qualidade de tecidos e produção. A validade da garantia é de 30 (trinta) dias a partir da data da aquisição e trocamos produtos apenas com etiquetas em até 30 dias.
RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR
Os produtos devem ser mantidos em condições apropriadas, seguindo as orientações de CUIDADOS fornecidas em nosso site.
Para solicitar a troca/devolução ou em caso de reclamação, entre em contato através da nossa Central de Atendimento:
